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日前，市民張先生向青年報(bào)互動(dòng)維權(quán)欄目合作方市民信箱投訴稱(chēng)，從上海永興家具廠買(mǎi)的家具，因異味空置20個(gè)月后仍不敢使用。1月16日，青年報(bào)“老羅幫你忙”互動(dòng)維權(quán)欄目熱線(xiàn)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪后，雙方初步達(dá)成退貨意向。

2012年4月30日，張先生在東明家具廣場(chǎng)內(nèi)上海永興家具廠專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)了衣柜、電視柜、五斗柜等8700元家具，材質(zhì)為橡膠木、杉木、樟木等。

張先生說(shuō)，永興家具廠在2012年5月31日如約送貨上門(mén)后，他聞到了異味，以為是新家具正常異味，便試圖通過(guò)開(kāi)窗通風(fēng)方式讓其揮發(fā)，然而，幾個(gè)月后，味道依然存在，尤其以放置在主臥室的家具為甚。向家具廠反映后，對(duì)方派人在家具上涂了一層特殊液體狀東西，“估計(jì)是想讓那液體狀東西干后，"包住"家具里的味道，讓那些味道不再散發(fā)出來(lái)，但是液體干了后，味道還是存在。”

此后，聽(tīng)說(shuō)植物能驅(qū)除家具異味，張先生又買(mǎi)了數(shù)十盆綠色盆景植物，并長(zhǎng)期開(kāi)窗通風(fēng)，但是，家具異味依然存在。2013年8月2日，他請(qǐng)一環(huán)境檢測(cè)公司檢測(cè)時(shí)，主臥室甲醛含量為0.328毫克/立方米(《居室空氣中甲醛的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：居室空氣中甲醛的最高容許濃度為0.08毫克/立方米)。

1月16日，記者來(lái)到張先生家里，主臥室房門(mén)緊閉，稍一推開(kāi)，便竄出一股異味，而里面的床、電視柜、衣柜等家具都空著敞開(kāi)。張先生說(shuō)，由于異味一直難除，主臥室空置至今不敢使用，而多次與家具廠交涉，都沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復(fù)，“現(xiàn)在，我和老婆準(zhǔn)備要個(gè)小孩，再不處理不行啦。”張先生態(tài)度堅(jiān)決。

記者隨后找到永興家具廠有關(guān)方面工作人員，對(duì)方稱(chēng)公司曾派人上門(mén)查看過(guò)，當(dāng)時(shí)張先生家主臥室門(mén)窗敞開(kāi)，沒(méi)聞到什么異味。隨后，記者來(lái)到東明家具廣場(chǎng)市場(chǎng)部，經(jīng)理王先生表示正在研究方案，希望促成雙方在年前解決糾紛，并準(zhǔn)備下午就去張先生家現(xiàn)場(chǎng)查看。

1月16日晚上，張先生告訴記者，記者采訪后，東明家具廣場(chǎng)市場(chǎng)部王先生與永興家具廠就派人上門(mén)查看，在東明家具廣場(chǎng)進(jìn)一步調(diào)解下，他與永興家具廠初步達(dá)成了退貨意向。

青年報(bào)記者羅水元